Quel que soit votre secteur, vous avez sûrement entendu le mot "livrable". Eh bien, les livrables sont nécessaires pour tous les projets. Et la remise des livrables au client signifie la conclusion du projet. Ils clarifient les objectifs du projet et les tâches nécessaires pour les atteindre. Les livrables sont également essentiels au processus de gestion de projet, car ils informent le chef de projet, les clients et les autres parties prenantes des progrès de l'équipe.
Il ne fait aucun doute que les éléments livrables d'un projet sont un élément clé de la gestion pour terminer les projets à temps, dans le respect du budget et avec le moins de problèmes possible. Mais, savez-vous ce qu'est un livrable de projet dans la gestion de projet ? Dans ce guide, nous allons découvrir tout ce que vous devez savoir sur les livrables de projet !
La définition des livrables du projet #
Livrable du projet est un résultat tangible ou intangible qui est soumis dans le cadre de la portée du projet. Pour faire simple, un livrable est un élément de sortie produit dans le cadre de l'objectif global d'un projet. Il s'agit de la conséquence d'un effort de projet orienté vers un objectif qui a été accompli.
Comprendre les livrables, les objectifs et les jalons #
Souvent, les livrables et les objectifs d'un projet sont liés, bien qu'il existe une distinction importante entre les deux. Un produit livrable est un produit tangible créé pour faire avancer un projet, tandis qu'un objectif est un objectif global. Par conséquent, acquérir une meilleure compréhension de votre base de marché serait un objectif. À titre d'exemple de produit livrable, si vous rédigez un rapport pour atteindre cet objectif, cela comptera comme un produit livrable.
De même, un livrable n'est pas la même chose qu'un jalon. Un jalon est un marqueur ou un point défini dans un projet où des progrès considérables ont été réalisés. Lorsque le jalon d'un projet est atteint, la transition vers la phase suivante est simple. En revanche, avec un livrable, vous devez soumettre le produit final à une personne ou un groupe.
Un projet peut avoir plusieurs livrables. L'envoi d'un livrable signifie qu'une échéance ou une étape importante a été respectée. Souvent, les éléments livrables d'un projet dépendent de l'achèvement d'une autre livraison. C'est le cas d'un projet qui comporte plusieurs jalons. Ces livraisons interdépendantes peuvent être visualisées simplement à l'aide d'un diagramme de Gantt, qui met à jour les dépendances chaque fois qu'une échéance du projet est modifiée.
Types de livrables du projet #
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Livrable interne #
Un livrable interne est un travail effectué au sein de votre organisation et qui n'est pas visible pour les personnes extérieures (vos clients). Le client ne se soucie normalement pas de ces parties. Mais elles sont nécessaires pour que le projet fonctionne et reste interne. Les livrables internes tels que la soumission des impôts et la gestion des comptes sont nécessaires au fonctionnement d'une entreprise.
Exemple de livrable interne : Vous démissionnez de votre poste de comptable, et le responsable de la comptabilité vous a demandé de préparer un document de transfert pour les talents qui vont vous remplacer.
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Livrable externe #
Un livrable externe est le livrable que le projet a mis à la disposition de diverses parties prenantes et clients externes. Le travail effectué dans le but de générer des revenus pour un client ou une partie prenante est un exemple de livrable externe.
Exemple de livrable externe : Si vous êtes un expert en marketing numérique travaillant pour une agence de marketing numérique. Il y a un moment où vous devez créer un audit de communication pour votre client afin de construire sa marque. Cet audit de communication est l'exemple d'un livrable externe.
Processus livrable VS Produit livrable #
Livrables du projet peuvent être des livrables de processus ou de produits selon qu'ils répondent ou non aux exigences du projet. Les deux sont des éléments nécessaires qui s'assemblent pour former le tout, mais les livrables du processus ne sont pas aussi impressionnants que le produit final. Cela ne signifie pas qu'ils ont moins de valeur pour nous.
Livrables du processus sont des produits intermédiaires qui font avancer un projet sans répondre immédiatement à une exigence. Les exemples de livrables de processus Il peut s'agir d'un rapport de bogue sur l'application que vous essayez de développer, d'un diagramme de Gantt pour visualiser le flux de travail du projet, d'une liste de contrôle pour l'accueil du client, ou même de la conception initiale ou du cadre de gestion du projet que le client doit examiner.
Produits livrables sont les résultats finaux du produit qui répondent effectivement à tout ou partie des exigences du projet. Ils sont un peu plus excitants que les livrables du processus. Ils représentent des étapes importantes que tout le monde est prêt à examiner et à évaluer. L'exemple des produits livrables Il peut s'agir de l'application du jeu, du site web de l'entreprise, de la stratégie marketing, du plan architectural, etc.
Présentation des produits livrables aux parties prenantes du projet #
Les clients et votre les parties prenantes du projet voir ces produits livrables dans les rapports de gestion de projet. En général, les parties prenantes ont des exigences différentes en matière de rapports ou des préférences quant à ce qui doit figurer dans les rapports, c'est pourquoi ces derniers doivent être flexibles et personnalisables. En d'autres termes, pour répondre à leurs exigences, les logiciels de gestion de projet doivent être capables de filtrer les nombreuses données d'entrée et de générer les résultats appropriés.
La bonne nouvelle est que Les fonctions de rapport de FoxPlan et même le tableau de bord sont à l'avenant !
Les présentations aux parties prenantes peuvent être facilitées par des outils de gestion de projet tels que Graphiques de Gantt, tableaux Kanban, et calendriers des projets. FoxPlan Les rapports recueillent des informations sur les écarts, les délais et les coûts des projets, entre autres paramètres.
Et en plus de ça, parce que FoxPlan est un logiciel basé sur le cloudLe rapport de votre projet est accessible en temps réel. S'ils souhaitent avoir une vue d'ensemble, donnez-leur accès au tableau de bord en direct. Inscrivez-vous gratuitement à FoxPlan dès aujourd'hui !
Comment définir les livrables du projet ? #
Il existe au moins 4 étapes rapides pour vous aider à définir les livrables du projet.
1. Posez les questions concernant le projet #
Prenez du recul et voyez la situation dans son ensemble en posant les bonnes questions. Grâce à ces connaissances, vous serez en mesure de mieux comprendre les objectifs de haut niveau du projet et les mesures de réussite. Posez-vous les questions suivantes :
- Quel est l'objectif du projet ?
- Quel est le résultat souhaité par le client ?
- Que devez-vous générer pour atteindre cet objectif ?
- Comment atteindre l'objectif ?
- Combien coûte le budget du projet?
- Quand sera la date limite ou le calendrier du projet?
- Dans quelle mesure cette composante est-elle cruciale pour la réussite globale de votre projet ?
2. Recueillir des informations supplémentaires sur les besoins #
Les exigences déterminent si un produit livrable est acceptable. Des exigences incomplètes donneront lieu à des demandes de modification et à des révisions, qui se traduiront en fin de compte par une dérive du projet. Cela signifie donc que vous devez identifier identifier les parties prenantes concernées et leurs priorités pour ce produit. Il est également crucial d'examiner les utilisateurs finaux et ce qui ferait le succès du produit pour eux.
3. Identifier les indicateurs clés de performance (KPI) et les mesures pour les produits livrables du projet. #
À cette étape, le chef de projet examine chaque livrable en détail et vérifie qu'il est correct et réaliste. Pour ce faire, on peut diviser les livrables en phases et en portions plus petites. Ce que vous devez faire, c'est établir les mesures, les délais et les objectifs pour chaque étape. Il est essentiel de définir ces indicateurs tout en gardant à l'esprit la portée et le budget du projet.
4. Demander l'examen et l'approbation des principales parties prenantes #
Une fois que les produits livrables et les indicateurs clés de performance de la gestion de projet ont été créés, il est essentiel de collaborer avec les parties prenantes appropriées pour les examiner et obtenir leur approbation. L'une ou l'autre de ces omissions réduira la qualité du projet et augmentera ses coûts.
Liste de contrôle pour gérer les livrables d'un projet #
Voici une liste de contrôle simple pour la gestion des éléments livrables d'un projet :
- Identifier et définir les livrables ainsi que leurs besoins avant que votre équipe de projet ne commence à travailler. L'ajout de nouveaux éléments livrables au milieu d'un projet peut en modifier la portée et en augmenter le coût.
- Faites participer toutes les principales parties prenantes à la définition des éléments livrables. Découvrez leurs contributions et leurs conditions d'acceptation.
- Suivi des progrès L'organisation de réunions périodiques pour suivre l'évolution du projet vous permettra de détecter rapidement les signaux d'alarme. Cela aidera l'équipe interne à maintenir le rythme et à corriger le tir si elle prend du retard.
- Utiliser le logiciel de gestion de projet FoxPlan pour surveiller les activités, les produits livrables et les principales étapes du projet.
6 grandes erreurs à éviter dans les livrables de projet #
1. Ne pas définir et lister les livrables de votre projet #
Il est essentiel d'établir une synthèse des livrables de votre projet. Dressez une liste ordonnée de tous les éléments livrables dès le début du projet, et revenez aux spécifications si nécessaire. Cette liste servira de référence tant pour le client que pour votre équipe, qui pourra la consulter à tout moment.
2. Manque de validation des livrables par les parties prenantes #
Il est essentiel que le client ou les principales parties prenantes approuvent les produits livrables. Dès que le projet est lancé, vous devez établir avec le client ses attentes en matière de livraison. Il est préférable de passer plus de temps au début du projet pour établir les attentes du client que de fournir des livrables non conformes.
3. Manque d'attention aux détails #
Le niveau de détail d'un produit livrable varie en fonction de son destinataire. Il est essentiel de communiquer au client le niveau d'information attendu. Le résultat souhaité doit-il être plus technique et inclure des explications explicites, ou doit-il s'agir de livrables génériques ?
4. Ne pas conserver un enregistrement de toutes les différentes versions des produits livrables. #
Au fur et à mesure que le projet avance, les éléments livrables peuvent changer. Il est essentiel d'établir un système de classement des nombreuses versions d'un produit livrable dès le début du projet. Ce système doit toujours être partagé avec le client afin qu'il soit au courant des changements et dispose d'une copie mise à jour. Cela vous permet d'éviter les malentendus, et d'éviter que vous et votre équipe travailliez sur la mauvaise version des livrables et perdiez du temps.
5. Ignorer les commentaires et les réactions des utilisateurs #
Après avoir livré votre projet au client, vous devez examiner attentivement les commentaires des utilisateurs. Veillez à ce que l'équipe soit disponible pour répondre aux questions et mettre en œuvre les changements dans les délais impartis. Avant de livrer le produit final, planifiez si possible une série de sessions de test avec un groupe de personnes qui utiliseront réellement le produit. Ainsi, vous pourrez modifier les produits livrables en fonction des commentaires reçus.
6. Ne pas conserver de trace des changements #
Archivez vos documents ! Il n'est pas nécessaire de conserver toutes les révisions de chaque livrable, mais une copie doit être conservée dans les archives du projet. Vous serez peut-être responsable d'un projet identique à l'avenir et vous apprécierez de pouvoir vous référer à la documentation existante. Ces informations pourraient également être utiles à un autre chef de projet.
Gérez vos livrables avec FoxPlan #
Vous devez surveiller de près les données et assurer le suivi des tâches afin de garantir que les produits livrables seront terminés à temps. Le problème présenté ici est que vous devrez évaluer les risques, mettre en place des canaux de communication et produire des rapports complets pour vos clients.
Lorsque vous gérez votre rapport d'état de projet avec FoxPlan, vous pouvez avoir une visualisation sur l'ensemble du projet pour les principales parties prenantes. Vous pouvez également indiquer quels membres de l'équipe portent les plus hautes responsabilités.
FoxPlan Les rapports sur les écarts peuvent être adaptés pour fournir un simple résumé des tâches, des pourcentages d'achèvement et une comparaison entre l'avancement réel du projet et l'avancement prévu.
Pas seulement ça, Rapports sur les feuilles de temps FoxPlan offrent un aperçu de haut niveau du temps passé par chaque individu sur un projet donné. Ils montrent également l'importance des tâches qui ont été assignées aux différents membres de l'équipe, le salaire horaire de chaque employé, ainsi que de nombreuses autres variables relatives aux ressources, au temps et au coût.
Utilisation de Logiciel de gestion de projet FoxPlanvous pouvez élaborer des modèles pour les éléments livrables du projet, assurer le suivi des activités essentielles, gérer les ressources, respecter les délais et le budget du projet. Alors, êtes-vous prêt à gérer les éléments livrables de votre projet dès aujourd'hui ? Si oui, consultez FoxPlan ESSAI GRATUIT ou contactez notre représentant et découvrez FoxPlan en action!
FAQ #
Quand les livrables du projet sont-ils convenus ? #
Réponse : Pour définir correctement les attentes et affecter des ressourcesLes résultats attendus du projet doivent être convenus dès le début de la phase de planification et consignés dans une charte de projet afin de pouvoir s'y référer pendant toute la durée du projet.
Les éléments livrables peuvent-ils changer au cours d'un projet ? #
Réponse : Oui, les éléments livrables peuvent changer au cours d'un projet ! Au cours d'un projet, de nombreuses choses peuvent se produire et, par conséquent, les éléments livrables peuvent être un peu différents. Pour maintenir le projet sur la bonne voie, il est important de garder un œil sur tout risque de "dérapage" et de suivre tous les changements. Cela peut signifier qu'il faut ajouter à la liste des éléments livrables du projet qui ont été établis lors de la planification du projet.
Qui supervise la réalisation du projet ? #
Réponse : Le gestionnaire de projet est celui qui supervise la réalisation du projet, car sa responsabilité est de superviser et de veiller à ce que le projet soit mené à bien dans les délais et le budget impartis.
