Tableau de bord de projet : quels indicateurs y mettre

Un tableau de bord de projet est une lecture en une page de la santé d’un projet, conçue pour provoquer une décision. Le test est simple : si un indicateur n’a jamais changé le comportement de personne, c’est de la décoration. La plupart des tableaux de bord échouent non par manque de données, mais parce qu’ils présentent tout au même niveau d’importance.

Six indicateurs suffisent généralement

L’avancement réel face à l’avancement prévu ; l’écart planning sur les jalons qui comptent ; le consommé et le reste à faire ; le budget engagé face au budget prévu ; la charge de l’équipe sur les semaines à venir ; les risques et points ouverts avec un responsable. Ensemble, ils répondent aux quatre questions d’un sponsor : sommes-nous dans les temps, dans le budget, correctement staffés, et qu’est-ce qui peut encore nous faire dérailler ?

Le pourcentage d’avancement ne suffit pas seul

Une tâche à 80 % ne dit rien tant qu’on ignore ce qu’il reste à faire. Lire l’avancement à côté du reste à faire, c’est ce qui révèle le schéma classique du projet bloqué à 90 % depuis un mois. Le couple consommé / reste à faire est bien plus honnête qu’un pourcentage isolé.

Une page, un public

Un comité de pilotage attend des jalons, un budget, des risques et des décisions à prendre. Une équipe de réalisation attend les tâches de la semaine, les points bloquants et sa charge. Vouloir servir les deux avec la même page produit un document que ni l’un ni l’autre ne lit. Construisez deux vues sur les mêmes données plutôt qu’un compromis.

Le piège du tableau de bord alimenté à la main

Un tableau de bord reconstruit chaque mois en recopiant des chiffres dans un tableur coûte des jours de travail, arrive en retard, et diverge du planning dès que quelqu’un met une tâche à jour. Si les indicateurs ne découlent pas du planning, de la saisie des temps et du budget, le tableau de bord finira par décrire un projet qui n’existe plus.

Les tableaux de bord dans FoxPlan

FoxPlan calcule ses indicateurs directement à partir du planning, des temps saisis et des lignes de budget : avancement, écart, reste à faire, coût, marge et charge sont des lectures de la donnée vivante, au niveau projet comme au niveau portefeuille. Une météo de projet permet au chef de projet d’ajouter le jugement qualitatif qu’aucune métrique ne capte, à côté des chiffres et non à leur place.