Leitfaden
Der Leitfaden zum Projektkommunikationsplan
Wirksame interne und externe Kommunikation ist eine Bedingung für Projekterfolg — und verdient einen eigenen Plan.
Kommunikationspläne sind wichtig, weil wirksame interne und externe Kommunikation für den Projekterfolg entscheidend ist. Kommunikation braucht es für alltägliche Aufgaben: Rückmeldung zu einer Lieferung, das Auffinden eines Dokuments, eine Auskunft beim Kunden, das Eskalieren einer Entscheidung.
Wer, was, wann, wie
Ein Kommunikationsplan beantwortet je Zielgruppe vier Fragen: Was muss sie wissen, in welchem Takt, in welchem Format und über welchen Kanal. Aufgeschrieben legt er die Zielgruppen offen, die alle vergessen hatten — meist jene, die sich später beschweren.
Bringen und bereitstellen
Manches muss aktiv verteilt werden (Statusbericht, Störungsmeldung); der Rest sollte auf Abruf verfügbar sein (Plan, Dokumente, Entscheidungsprotokoll). Alles zu verteilen erzeugt Rauschen; nichts zu verteilen lässt das Projekt undurchsichtig wirken.
Ein Ort, weniger Nachrichten
FoxPlan senkt das Volumen aktiver Kommunikation, indem das Projekt jederzeit lesbar bleibt: Termine, Risiken, Entscheidungen, Dokumente und Kommentare an einem Ort, mit Benachrichtigungen, wenn Sie etwas tatsächlich betrifft.
