¿Qué es una parte interesada en la gestión de proyectos?

Una parte interesada es cualquier persona, grupo u organización con un interés en un proyecto o afectada por su resultado, desde el patrocinador y el equipo hasta los clientes, los usuarios, los proveedores y los reguladores.

Internas frente a externas

Las partes interesadas internas incluyen al patrocinador, el gestor del proyecto, el equipo y la dirección. Las externas incluyen a los clientes, los usuarios finales, los proveedores, los socios y los organismos reguladores. Cada una tiene expectativas e influencia distintas.

Por qué importa la gestión de partes interesadas

Los proyectos triunfan o fracasan según el apoyo de las partes interesadas. Identificarlas pronto, comprender sus expectativas y comunicarse con ellas con regularidad evita desalineaciones, resistencias y sorpresas de última hora.

Mapear las partes interesadas

Una matriz de poder/interés clasifica a las partes interesadas según su influencia y su interés, para que pueda decidir a quién gestionar de cerca, a quién mantener satisfecho, a quién mantener informado o simplemente a quién supervisar, y adaptar la comunicación en consecuencia.

Involucrar a las partes interesadas con FoxPlan

FoxPlan ofrece a cada parte interesada la vista adecuada —cuadros de mando para los patrocinadores, listas de tareas para los equipos, informes de cartera para la dirección— para que la comunicación sea clara y se base en datos compartidos y actualizados.